Kundenstimmen

Knauf Gips KG

Seit über 10 Jahren arbeiten wir sehr erfolgreich mit Susanne Dölz zusammen, sowohl im Rahmen unseres internen Qualifizierungsprogramms Knauf Akademie als auch bei anlassbezogenen Workshops. Seit 2010 stehen dabei die Themen Selbst-Coaching und Stressmanagement im Vordergrund.

Frau Dölz schafft in Ihren Veranstaltungen eine Lernatmosphäre, in der sich die Teilnehmer selbst bei persönlichen Themen öffnen und intensiv austauschen können. Sie geht sensibel auf die Teilnehmenden ein, auch in Form von kurzen Live-Coachings, und behält gleichzeitig eine klare konzeptionelle Linie, so dass die gesteckten Ziele erreicht werden. Somit kann jeder an sich selbst und an seiner konkreten Situation arbeiten und dadurch nachhaltige Lösungen für den herausfordernden Arbeitsalltag finden. Kollegiales Lernen und durchdachte Übungen unterstützen den Transfer. In den Feedbacks werden die Praxisnähe, der strukturierte Aufbau, die lebendige Gestaltung und die Umsetzbarkeit in den Alltag hervorgehoben.

Susanne Dölz ist eine kompetente und zuverlässige Kooperationspartnerin. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Irma Amrehn, Personalleiterin, Knauf Gips KG

Terex Corporation

Seit über sechs Jahren begleitet uns Frau Dölz sehr erfolgreich insbesondere in den Themen „Selbstmanagement“ sowie „Präsentation und Auftreten“. Ihr Beitrag als erfahrene, klar strukturierte und sehr einfühlsame Trainerin ist in unserer „Terex University“ fest verankert und stark nachgefragt.

In ihren Trainings gelingt es Frau Dölz, jedem Einzelnen in sehr wertschätzender Art und Weise Raum für seine individuellen Anliegen zu geben – ohne dabei den „Roten Faden“ zu verlieren. So manches Präsentationstraining wird von nachgelagerten Mini-Coachings begleitet, die es unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen, noch weiter an ihrem persönlichen Präsentationsstil zu feilen. Frau Dölz legt hier großen Wert auf authentisches Wirken. Hier werden keine Tipps aus dem Bauchladen gegeben. Sie schaut sehr genau hin, was es für den Einzelnen braucht, um seine Potentiale zur vollen Entfaltung bringen zu können.

Mit dem Thema „Selbstmanagement“ hat uns Frau Dölz einen entscheidenden Schritt in Richtung Selbstführung von Fach- und Führungskräften vorangebracht. Mit ihrem erfrischenden und humorvollen Auftreten schafft es Frau Dölz immer wieder, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für ein Thema zu begeistern, das oft zeitbedingt verdrängt oder verschoben wird. Mit gezielten Transferaufgaben gehen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer direkt nach dem Training in die Umsetzung. Auch hier gilt für Frau Dölz: keine Patentrezepte, sondern praxiserprobte Tools, die auf unser Unternehmen, wie auch auf die Bedürfnisse der Lernenden zugeschnitten sind.

Vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag – und auf weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!

Mathias Opp, Head of Talent Management HR Germany, Terex Corporation

Andreae-Noris Zahn AG

Als einer der führenden Pharmagroßhändler hat die Andreae-Noris Zahn AG mit mir eine unternehmensweite, modulare Kompetenzentwicklung in den Bereichen "Kommunikation und Gesprächsführung" sowie "Führung" realisiert:

In der Konzeptionsphase zeigte Frau Dölz eine hohe Transparenz in der Trainingsgestaltung. Sie ist mit viel Engagement auf unsere Wünsche eingegangen. Die Trainingsdesigns basieren auf einer praktikablen Planung, mit entsprechenden Übungszeiten, um das Vermittelte in praktischen Übungen zu vertiefen und auf die Belange der Teilnehmer eingehen zu können. 

In der Durchführung der Trainings fließen ihr profundes Wissen, ihre systemische Denkweise und eine hohe methodische Kompetenz ein. Ihre sympathische und empathische Art schaffen ein sehr angenehmes Trainingsklima, in dem es nicht nur um die Vermittlung und das Trainieren von Inhalten geht, sondern jeder mit seinem persönlichen Anliegen Beachtung findet und Unterstützung erhält. Frau Dölz zeichnet sich darüber hinaus durch ihre sehr zugewandte, humorvolle und professionelle Haltung aus. 

Wir schätzen die freundliche, engagierte und zuverlässige Zusammenarbeit mit Frau Dölz sehr. Von unseren Mitarbeitern erhalten wir sehr positive Rückmeldungen. Die hohe Akzeptanz der Trainings zeichnet sich auch durch die hohe Belegung der Trainings und der Nachfrage an den aufbauenden Modulen aus.

Herzliche Grüße
Verena Wolf, Personalentwicklung/Personalbetreuung, Andreae-Noris Zahn AG

Müller-BBM GmbH

Das aktive Anbieten von Dienstleistungen war für unsere Ingenieure immer wieder eine Herausforderung. Das Problem bestand nicht darin, sehr gute technische Lösungen für unsere Kunden zu finden, sondern diese Lösungen im Beratungsgespräch bestmöglich zu präsentieren.

Susanne Dölz hat es in 2-tägigen Workshops geschafft, unseren Ingenieuren viel verkäuferisches Know-how gut strukturiert und praxisorientiert zu vermitteln. Jeder konnte sich mit seinen Fragen und in vielen Übungen einbringen, und mit kurzweiligen Erklärungen aus Psychologie und Neurowissenschaft sorgte sie für einige Aha-Effekte. Durch die ungezwungene Atmosphäre und die wertschätzende, humorvolle Art von Frau Dölz war so manch technisch geprägter Teilnehmer auch bereit, die eigenen Denkmuster auf den Prüfstand zu stellen und sich mit mehr emotionaler Kompetenz in den Kundenkontakt einzubringen. Die Veranstaltungen wirken über den Tag hinaus: Es ist erkennbar, dass Kolleginnen und Kollegen immer wieder Bezug auf Erkenntnisse oder Schlüsselsätze aus dem Workshop nehmen, um unsere Kundenbeziehungen optimal zu gestalten.

Frau Dölz ist eine ausgesprochen engagierte und professionelle Trainerin, die mit ihrer offenen Art und viel Fingerspitzengefühl motivierende Lernbedingungen schafft. Vielen Dank für die angenehme und vertrauensvolle Zusammenarbeit - wir empfehlen Frau Dölz gerne weiter!

Dr. Andreas Meier, Leiter Wissensmanagement, Müller-BBM GmbH

ratiopharm / Merckle GmbH

Seit vielen Jahren sind die Trainings von Frau Susanne Dölz fester Bestandteil unseres firmeninternen Weiterbildungsprogramms bei der ratiopharm Gruppe.

Insbesondere der Präsentationskurs ist der Renner. Frau Dölz nimmt den Teilnehmern sehr rasch die Vorbehalte, die sie gegenüber Videofeedback mitbringen, und gibt ihnen wertvolle Tipps, Präsentationen attraktiv zu gestalten. Die Seminarteilnehmer schätzen sehr das persönliche Feedback durch Frau Susanne Dölz, das sehr wertschätzend und konstruktiv gestaltet ist. 

Frau Dölz ist eine Trainerin, die bei unseren Mitarbeitern durchwegs positiv ankommt, da sie mit ihrer offenen, sympathischen und direkten Art die Seminarteilnehmer da abholt, wo sie stehen. Ihre professionelle Arbeitsweise und ihre absolute Zuverlässigkeit machen sie für uns zu einer angenehmen Geschäftspartnerin, mit der wir ausgesprochen gerne zusammen arbeiten. 

Vielen Dank.
Brigitte Stöber, als Leiterin Personalmarketing und -entwicklung, ratiopharm Gruppe

TEVA

Seit vielen Jahren arbeiten wir sehr erfolgreich mit Frau Dölz im Rahmen unseres internen Weiterbildungsprogramms zusammen. Sie unterstützt uns hier mit Seminaren zu den Themen Konflikt- und Selbstmanagement. Frau Dölz gelingt es, Professionalität, vertrauensvolle Zusammenarbeit und Spaß wunderbar miteinander zu kombinieren. Ihre Seminare sind immer sinnvoll gegliedert, modular aufgebaut und von großer Aktualität, zudem verständlich, interessant und charmant präsentiert. Sie regen zur sofortigen Umsetzung in die Praxis an.

Frau Dölz bringt während ihrer Seminare die Dinge klar und strukturiert auf den Punkt. Besonders schätzen unsere Mitarbeiter die vielen praktischen Beispiele und Übungen, die mit einem sehr guten Gespür für die Situation und die Teilnehmer ausprobiert werden. Frau Dölz schafft es, dass sich die Teilnehmer auch bei schwierigen Themen öffnen und neue Herangehensweisen ausprobieren.

Ich kann Frau Dölz als höchst professionellen und sympathischen Partner für Personalentwicklungsthemen von Herzen weiterempfehlen.

Katja Gruber, HR Expert Organizational & People Development, Human Resources TEVA